熱は24時間供給されるのですか? 停止する期間はないのですか? |
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熱(冷水・温水)は、基本的に24時間供給しております。 |
熱の料金はどのように計算されるのですか? |
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予め熱の需給契約を締結させていただき、毎月の基本料金は、需給契約書に記載された契約容量に基づき契約容量(MJ/h)×基本料金単価(…円/MJ・月)により算出します。 |
熱の需給契約(契約容量)はどのように決めるのですか? 熱供給会社が決めるのですか? |
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熱の契約容量は、お客様の空調設備能力や熱の使い方等総合的に判断し、お客様との協議により決定いたします。 |
熱の受け入れ設備の配管口径や、熱供給配管の口径はどのように決めるのですか? |
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ビル等の空調(冷暖房)の最大設計負荷または最大実績値を基に、送りと返りの温度差が、冷水は7℃、温水は20℃の差が発生した際の流量をおよそ流速2m/秒で流れるように配管口径を決定します。 |
お客様からの冷・温水の返り温度条件が熱供給約款に定められていますが、通年この条件を守ることは困難ではありませんか? |
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熱供給約款に定められている返り温度の約款は、冷・温水需要の最盛期を前提としております。 |
供給圧力は一定なのですか、変動はあるのですか? |
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供給圧力は供給ポンプの出口制御弁にて常に一定(0.98MPa)に制御しており、通年一定です。 |
供給温度は一定なのですか、変動はあるのですか? |
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供給温度は、冷暖房の各最盛期には、供給約款に定めた条件の範囲にて供給しております(冷水:5℃〜10℃/温水:65℃〜80℃)。 |
熱はどうやって受け入れるのですか? |
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お客様の機械室に熱の受入設備を設置していただきます。受け入れ方法は、供給された冷・温水を直接ビル内空調機まで通水させる「直接方式」と、お客様の機械室内に熱交換器を設置しお客様が希望する温度・圧力に変換してご利用いただく「熱交換器方式」があります。 |
供給される冷・温水を長年使用した際、配管が錆びることはないのですか? また、配管寿命は? |
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お客様に供給される冷・温水には防錆薬品を添加させておりますので、供給導管及びお客様の配管の内面はほとんど錆が発生しません(27年間の実績あり)。 |
低負荷時(深夜、正月休暇期間中等)において、熱利用者側の空調機が1台だけ運転しても冷暖房は使用できますか? |
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空調機が1台のみの運転でも、冷暖房には支障ありません。 |
緊急時の連絡体制はどうなっているのですか? 夜間休日は連絡が取れないのではありませんか? |
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当社は24時間・365日熱を供給しておりますので、エネルギーセンターは常に電話受付を実施しております。 |